1. Como funciona o Sistema de Segurança do Compresaude?
2. Qual a minha segurança em comprar?
3. Para efetuar uma compra, preciso me cadastrar?
4. Quais as formas de pagamento oferecidas pelo CompreSaude?
5. Posso alterar a forma de pagamento ou incluir mais produtos após finalizar meu pedido?
6. Em quanto tempo recebo meu pedido?
7. Se eu receber produto(s) com defeito, como faço para devolvê-lo(s) ou trocá-lo(s)?
8. Recebi o(s) produto(s) normalmente. Posso desistir da compra e devolvê-lo(s)?

1. Como funciona o Sistema de Segurança do Compresaude?

Para garantir uma operação 100% segura, os dados de sua compra são criptografados. A criptografia consiste em um sistema de codificação de informações criado para garantir que ninguém, em nenhuma hipótese, tenha acesso aos seus dados. Depois de criptografadas, todas as suas informações ficam armazenadas dentro de um sistema controlado pelo próprio Compresaude, o que aumenta ainda mais a proteção deste conteúdo.
Após a conclusão do pedido, seus dados são transmitidos para o nosso sistema interno de gerenciamento, recebendo tratamento diferenciado de acordo com o que você definiu em sua compra. É nesta fase que conferimos seu endereço de entrega, forma de pagamento escolhida.

2. Qual a minha segurança em comprar?

O site Compresaude dispõe de todos os recursos técnicos e procedimentos para garantir a segurança no processamento de seu cartão de crédito. Não se preocupe. Nós trabalhamos para que as compras efetuadas em nosso site sejam 100% seguras e para que você não tenha que se preocupar.

3. Para efetuar uma compra, preciso me cadastrar?

Sim, você precisa se cadastrar para efetuar qualquer compra no Compresaude. O preenchimento do cadastro é simples e fácil de se efetuar. Os principais dados que vamos solicitar são seu e-mail para contato e uma senha que você poderá escolher livremente e a qual só você terá acesso, além dos dados comuns como nome, endereço e CPF.

4. Quais as formas de pagamento oferecidas pelo Compresaude?

Cartão de crédito:

Em até 6x sem juros (parcela mínima de R$ 30,00 em produtos) nos cartões VISA, MASTERCARD e DINNERS.
Para maiores informações, clique aqui.

Boleto:

Ao fechar um pedido, o sistema gerará um boleto bancário na sua tela. Imprima o documento e pague em qualquer banco ou pelo Internet Bank. O pagamento por boleto é válido apenas para compras à vista.
Para maiores informações, clique aqui.

Contra-Entrega :

Somente para a região de Florianópolis, com pagamento no ato da entrega da mercadoria.
Para maiores informações, clique aqui.

5. Posso alterar a forma de pagamento ou incluir mais produtos após finalizar meu pedido?

Nosso sistema não permite, depois de confirmada a compra, efetuar qualquer alteração na forma de pagamento ou incluir mais itens no pedido.

6. Em quanto tempo recebo meu pedido?

Acrescente até 3 dias úteis ao prazo de entrega informado acima nas compras com boleto bancário ou bancos on-line, pois é o prazo máximo estipulado pelo banco para disponibilizar a confirmação de pagamento.

7. Se eu receber produto(s) com defeito, como faço para devolvê-lo(s) ou trocá-lo(s)?

Os produtos já recebidos e que apresentarem defeito de fabricação ou danos causados por manuseio ou transporte, deverão ser trocados, através do contato com nossa empresa

8. Recebi o(s) produto(s) normalmente. Posso desistir da compra e devolvê-lo(s)?

Sim. Para tanto, a solicitação de devolução deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do pedido. Também não pode haver violação do lacre da embalagem ou qualquer indício de uso do produto. E este deve estar acompanhado de nota fiscal.
Se houver indícios de uso do produto ou não estiver acompanhado de sua nota fiscal e embalagem original, a devolução não será aceita. Neste caso, remeteremos o produto para o respectivo endereço de entrega, reservando-nos o direito de nova cobrança de frete conforme política vigente no site.